15 juin 2006

Note aux Webmasters : les 5 choses que les internautes détestent le plus sur les sites Web

La société iFocus a présenté les résultats de son étude expliquant quelles étaient les cinq choses que les internautes détestaient particulièrement sur les sites Web.

Selon le principe bien connu, selon lequel, les internautes sont à un clic de la concurrence, il ne faut pas sous estimer l'importance de la convivialité.

L'un des meilleurs exemples d'un manque de convivialité est par exemple la présence d'animations Flash lorsqu'un internaute entre sur un site Web.
Ifocus insiste en affirmant que «Les animations Flash représentent l'exemple le plus évident. Les internautes détestent tellement ces animations que le bouton Skip Intro est le plus utilisé de toute la Toile».

Venons en aux faits, voici, chers webmasters, la liste des cinq choses les plus détestées par les internautes lorsqu'ils naviguent sur le Web selon iFocus:

1- La Publicité envahissante: les internautes déteste plus particulièrement les publicités qui clignotent, les sites "sapins de noel" qui, en plus d'être moches, demandent considérablement de bande passante.

2- Rester ergonomique et ne pas trop réinventer: les internautes détestent apprendre comment un site Internet fonctionne avant de pouvoir l'utiliser. Essayer d'être toujours clair ( cf mon article expliquant comment dynamiser son site web ici)

3- Etre efficace : la longueur du contenu, trop de scroll, des fichers trop lourds/ trop long à charger, à bannir!

4- Stopper le "sapin de Noel" style : les internautes détestent tout ce qui clignote, à fortiori quand c'est de la pub, puisque leur attention est détournée du contenu. Ils en déduisent que le site n'est pas sérieux.

5- Aerer: On ne s'exprime pas de la même façon sur la toile que via une brochure. Les internautes liraient 25% moins rapidement sur le Web que sur papier, d'où l'importance de ne pas mettre une trop grande masse de texte.
Pensez à aérer ce texte sur la page.

Cette firme Australienne est reconnu pour le sérieux de ses études, des conseils à prendre en considération donc ;)

Commentaires

Euh .... ouai, mais il faut mettre un petit bémol ... ces consignes s'appliquent à certaines catégories de sites, car comme expliquer l'engouement des gens pour JDNet alors que leurs articles sont trop longs, mais les gens les lisent quand-même.

Ecrit par : Samir | 16 juin 2006

Très intéressante cette analyse.
Il est parfois difficle de "jongler" entre le travail d'un developpeur, referenceur et celui du marketing. A moins que ces 2 fonctions soient réunies en une seule personne.
Cordialement,

Ecrit par : Gravier Jonathan | 26 juin 2006

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