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27 février 2007
L'eye tracking, que regarde le consommateur sur un moteur de recherche?
Un petit pdf très intéressant, trouvé sur le forum de sid sur le comportement de l'internaute sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Nous observons notamment une différence de comportement entre l'internaute qui cherche une information produit et celui qui est dans une démarche d'achat.
Ce point est parfaitement visible sur les graphiques ci dessous :
Le premier présente la vision d'une page de résultat pour la personne qui cherche de l'info produit et le deuxième le vision d'une page de résultat pour quelqu'un qui souhaite acheter (La hauteur du graphe représente la durée du regard de l'internaute sur la zone). On voit bien que le consommateur en phase d'achat épluche scrupuleusement la page de résultats avec une fixation sur les premiums ads. Les liens sponsorisés à droite des résultats sont, dans les 2 cas étudiés, très peu regardés...
L'analyse par moteur de recherche est visible ici.
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Commentaires
Si la question de l'eye tracking vous interesse, il existe le Feng Shui for Graphic User Interfaces ou l'eye tracking du pauvre, dixit un précédent post de Sébastien Billard : http://www.feng-gui.com/
Ecrit par : Paul Turbelin | 27 février 2007
J'espère que Google n'aura pas l'idée de mettre 4-5 prémiums pour plus de clics et donc plus de thunes!
Ecrit par : Céline | 28 février 2007